Home » ماهو معدل الارتداد Bounce rate وكيف تقوم بتحسينه؟
أدوات واستراتيجيات

ماهو معدل الارتداد Bounce rate وكيف تقوم بتحسينه؟

تحدثنا خلال مقال سابق عن أهم مصطلحات التسويق الالكتروني لأى مسوق، وسنقدم لكم خلال مجموعة من المقالات شرح لهذه المفاهيم والمصطلحات.

حديثنا اليوم عن مصطلح يعد من أهم مصطلحات السيو “تهيئة محرك البحث” “SEO/ Search Engine Optimization”،
وهو معدل الارتداد Bounce rate.

ماهو معدل الارتداد Bounce rate؟

بمجرد أن تسمع أو ترى كلمة معدل إرتداد فى مجال السيو، سيكون من الصعب تفسيرها ومعرفة وظيفتها أو دورها فى عمل موقعك.

لذا بكل بساطة معدل الارتداد Bounce rate 
هو نسبة مئوية مرتبطة بمدة بقاء الزائر في موقعك، وعدد الصفحات التي تمت مشاهدتها
(هي النسبة المئوية للمشاهدات التي حصلت عليها صفحات موقعك) إذا زادت مدة بقاء الزائر فى التجول داخل موقعك قلت نسبة الارتداد،
وكان هذا فى صالحك وإذا غادر الزائر موقعك سريعًا تزداد نسبة الارتداد، وهذا مؤشر غير جيد.

نستطيع تعريف “معدل الارتداد – Bounce rate” بأنه قياس مدى نجاحك فى تقديم محتوى متميز وفريد داخل موقعك يجذب الزائر،
بمجرد وصوله الى صفحات موقعك، يقوم بالتجول داخل الموقع مستفيد ومعجب بما تقدمه من محتوى.

هل إرتفاع معدل الارتداد يُعد أمر سلبي بشكل قاطع أم لا؟

الإجابة المنطقية من خلال ما تحدثنا به سابقًا ان تكون “نعم” ارتفاع معدل الارتداد أمر سلبي،
ولكن هذه الإجابة للمواقع التى تعتمد على تقديم محتوى ونجاحها في أن يقوم الزائر بالتصفح لما تقدمه من محتوى بالموقع.

احياناً تكون الاجابة “لا” ولا يكون له أى تأثير سلبى بموقعك اذا كان موقعك من مواقع الصفحة الواحدة مثل عرض اعلانى لشراء منتج
او صفحة لتحميل برنامج او صفحة هدفها ملئ أو جمع بيانات وهكذا من صفحات الخطوة الواحدة ويتم الإحتساب هنا بناءًا على معدل الخروج من الصفحة.

كيف يقوم جوجل باحتساب معدل الارتداد Bounce rate؟

يتم إحتساب الـ Bounce Rate لكل صفحة يتم زيارتها داخل موقعك بما فيها الصفحة الرئيسية، لذا هو مقياس مئوي لقياس جودة الصفحة،
والمحتوى، هي نسبة مئوية يتم احتسابها وفق عدة عوامل منها:

  • عدد الزيارات
  • مدة بقاء الزائر
  • تفاعل الزائر داخل الصفحة مثل (إضافة تعليق، الضغط على روابط الإنتقال من صفحة الى أخرى).

احتساب معدل الارتداد للصفحة
عدد مرات مشاهدة الصفحة في وقت معين ÷ العدد الإجمالي لمرات الدخول للصفحة فى نفس التوقيت المعين (× 100)

ما هى أهمية معدل الإرتداد – Bounce rate؟

بما أننا تعرفنا على أن معدل الإرتداد هو إحتساب يخرج منه نسبة مئوية نتيجة عن جودة الصفحة أو المحتوى الذى تعرضه على الزوار.

تخيل أن معدل الإرتداد الخاص بموقعك عالى وهذا سيعنى أن موقعك له إما:
(محتواك ضعيف أو غير مناسب، صفحات موقعك بطيئة فى العرض، صعوبة فتح الصفحات، ترابط المحتوى غير جيد).

وجود أحد هذه الأسباب كفيل بأن يجعل موقعك سئ بالنسبة للزوار، هل تتوقع بأن جوجل سوف تضع موقع سئ أمام الزوار فى صفحاتها الأولى؟
بالتأكيد لا.

كيفية خفض وتحسين معدل الارتداد – Bounce rate؟

بدايةً يجب التعرف على أسباب إرتفاع معدل الارتداد

هناك سببين فى إرتفاع معدل الارتداد ويندرج تحت كل سبب منهم عدة نقاط:

1- مشاكل فنية
  • تصميم الموقع و القالب المستخدم.
  • بطئ في تحميل الصفحات.
  • عدم تنسيق القوائم و التنقل بين الصفحات وعدم ترابطها.
  • عدم توافق الموقع مع الأجهزة المختلفة (أجهزة سطح المكتب، الجوال).
2- مشاكل المحتوى
  • المحتوى غير مفيد ولا يقدم المعلومة المطلوبة للزوار.
  • الروابط الداخلية ليس لها علاقة بما تقدمه فى الصفحة.

ماهى نسبة معدل الارتداد Bounce rate التى تدل على نجاح الموقع؟

-النسبة التى أقل من 20% هي أفضل نسبة تصل لها
ولكن تحتاج الى مجهود كبير وعملية تحسين لموقعك بشكل عالى ومتابعة الموقع بشكل دورى دون كسل أو ملل.

– النسبة ما بين 20% إلى 40% هو المعدل الذي يسعى اصحاب المواقع للوصول له
ولا أخفى عليكم أن هذه النسبة يعمل عليها معظم أصحاب المواقع لسهولتها بعض الشئ ولكن تحتاج الى عمل ومجهود كبير.

– النسبة التى يجب ان تعمل على تحسينها كصاحب موقع هى من 40% الى 70% هى نسبة ليست سيئة بشكل كبير
ولكن معدل خطر على تراجع موقعك لذلك أعمل على تحسينها لتصل الى اقل نسبة ممكنه.

– النسبة التى تدل على مدى وصول موقعك الى أسوأ نتيجة وهي ما بين 70% الى 100%
بالتأكيد يستثنى من هذه النسبة مواقع الصفحات الوحدة كما أوضحت سابقاً، يجب ان تعلم انك عليك مجهود كبير من العمل
للوصول الى النسبة الطبيعية او على الاقل تصل الى النسبة ما بين 40% الى 70% كنتيجة أولية ثم بمزيد من المجهود للوصول
إلى النسبة الطبيعية ما بين 20% الى 40% والتى يسعى الوصل لها الكثير من أصحاب المواقع كما أوضحت سابقاً.

كيف نقوم بتحسين معدل الارتداد Bounce rate بخطوات بسيطة؟

هناك إستثناء نعلمه جيداً للمواقع ذات الصفحة الواحدة (صفحات الهبوط) التى لا يشكل ارتفاع معدل الارتداد خطر عليها
فهى صفحة تعتمد على تقديم المعلومة أو الفعل من خلال هذه الصفحة فقط.

سأقدم لكم بعض النصائح التى تساعد بشكل كبير على خفض معدل الارتداد “Bounce rate”

1- أختيارك للقالب ثم التصميم وبعدها الألوان هم أهم عوامل تقليل نسبة الارتداد، اختيارك لقالب سهل الوصول الى مكوناته
واختيار تصميم والوان مريحة للعين والعقل تجعل الزائر لا ينزعج من موقعك، بعض القوالب والتصميمات تجعل الزائر ينفر من موقعك،
ويتركه لعدم راحة عينة من الالوان او وضع ازرار التنقل.

2- توافق القالب والتصميم مع الاجهزة المختلفة أمر لا غنى عنه، أجعل دائماً موقعك متوافق مع كافة الأجهزة سواء كانت جوال تابلت او كمبيوتر مكتبي (PC)
وأجهزة اللاب توب بأحجامها المختلفة.

3- اختيار المحتوى الذي تقدمه، ثم دمجه بالموضوعات السابقة التى تقدمها فى موقعك (التخصص)، يجعل الزائر يقوم بالتجول فى موقعك بين المحتوى منجذب له.

4- قم بتحديث المحتوى باستمرار  .. لا تبخل بتحديثة كلما توفرت تحديثات عن اى موضوع كتبت عنه من قبل.

5- اختيارك لطرق الاعلان التى فى موقعك عامل كبير فى بقاء الزائر، يجب  أن تحرص على عدم إزعاج الزائر بالكثير من الإعلانات.

الخاتمة

الكثير من اصحاب الموقع يهتم بالفعل بالمحتوى وما يقدمة وهو بالفعل يلعب الدور الأساسي فى تحسين معدل الارتداد “Bounce rate”، ولكن
إهمالك للمعايير الأخرى سيكون عامل سلبى.

سكون إهدار الوقت و المحتوى الذي تقدمة لذلك إحرص على أن تكون كافة هذه المحاور مغطاه بشكل كامل للوصول الى أفضل نسبة من نسب معدل الارتداد.

عن الكاتب

عمر محمد