أدوات واستراتيجيات معلن ناشر

كيف تحدد شخصية المشتري المناسب لحملاتك الإعلانية بخطوات بسيطة؟

قبل أن تبدأ فى أى مشروع وقبل البدء في الترويج لأى منتج أو خدمة لابد أن تحدد جمهورك المستهدف ويتم ذلك عن طريق تحديد ” شخصية المشتري “!
وفي هذه المقالة سوف تتعرف على الخطوات التي يجب عليك فعلها للحصول على شخصية المشتري المناسبة لك ، لزيادة أرباحك ونجاح حملاتك الإعلانية.

ماهو تعريف شخصية المشتري ” Buyer Persona ” ؟

تمثيل شبه خيالي لعميلك النموذجى إستنادًا الي أبحاث السوق والبيانات الحقيقية عن عملائك الحاليين.
وتقوم بتحديد أنماط العملاء – سلوكهم – أهدافهم و دوافعهم .. وكلما حددت تفاصيل شخصية المشترى المثالى لك ، كلما كان أفضل.

يمكنك اكتشاف الصعوبات والمخاوف التي يعاني منها الناس وهكذا يمكنك توفير الحلول لهم ومساعدتهم على تجاوز وحل كافة هذه المشاكل.

لماذا يجب عليك تحديد شخصية المشتري ” Buyer Persona ” قبل أى شئ ؟

عندما تحدد شخصية المشترى النموذجى لك buyer persona فهذا يساعدك على تصنيف وتقسيم إعلاناتك، مما يقلل من تكاليف التسويق و الاعلانات ويزيد من فرصك في الحصول على معدل تحويلات أكثر.
وهذا لأنه عندما يكون لديك شخصية مشترى محددة بدقة، فإنك توفر الوقت ولا تضيعه في التعامل مع جمهور غير مهتم بما لديك.
ايضا اذا قمت بتحديد شخصية المشترى المناسب ، سيساعدك فى تصميم صفحة هبوط ممتازة ، يمكنك قراءة المزيد فى هذه المقالة:
8 أدوات مجربة لتصميم صفحات هبوط مربحة 2018 (ضاعف معدل تحويلاتك)

كيف تقوم بتحديد شخصية المشتري ” Buyer Persona “؟

شخصية المشترى

لإعداد شخصية المشتري المناسب Buyer Persona للعرض أو المنتج الخاص بك، من الضروري أن تجيب على مجموعة من الأسئلة التي تتعلق بالمستخدم.
وإذا لم يكن لديك زبائن حتى الآن، ابحث عن جمهور لك أو نموذج نمطي معين منهم، أو نمط أكثر شيوعاً من أولئك الأشخاص الذين يضعون إعجابات على صفحاتك، فيديوهاتك أو يدخلون بانتظام إلى موقعك أو مدونتك.

إن التحدث مع بعضهم يعد جوهرياً أيضاً للتعرف على التحديات التي يواجهونها.
من المهم جداً التفكير في الطريقة التي يمكن بها لعملك التأثير بشكل إيجابي على جمهورك.

فضلاً عن ذلك، يمكنك البحث في السوق، إنشاء استبيان وطرحه حتى يجيب عليه جمهورك مثلاً باستخدام خدمات مثل ” SurveyMonkey ”
إن البحث عبر الإنترنت يساعدك في الحصول على تقسيم أفضل لجمهورك بشكل مناسب.

بعد هذا البحث الموجز، تناول ورقة وقلم وضع نفسك مكان عميلك.

اسئلة تساعدك في تحديد جمهورك المستهدف بشكل مفصل ومحترف

يمكنك استخدام نماذج مجانية جاهزة من موقع ” Xtensio “ وهو موقع يقدم الخدمات مجاني و الي الأبد!

شخصية المشترى

يمكنك الذهاب الى ” Templates ” و اختيار ” User Persona Type ” كما موضح بهذه الصورة 

شخصية المشترى

بعد ذلك تقوم بالإجابة على الاسئلة وعمل شخصية المشتري المناسب لك.

أو يمكنك الاعتماد على الاسئلة الموضحة في هذه المقالة

شخصية المشترى

  • العمر ؟
  • أين يعيش ؟
  • أين يعمل ؟
  • ماهي مهنتة ؟
  • المستوى العلمى ؟
  • ماذا يعمل في حياتة اليومية ؟
  • ماذا يستهلك في حياته اليومية ؟
  • ما الذي يحلم بتحقيقه؟
  • كيف يمكن لمنتجي أو خدمتي أن تؤثر بشكل ايجابي في شخصية المشتري ؟
  • ما هي أهدافه؟
  • ماهي الصعوبات التي يواجهها ؟

وغيرهم من الأسئلة التي تساعدك في الحصول على معلومات أكثر عن شخصية المشتري الذي تستهدفه.

استخدم الاجابات التي جمعتها للحصول على جمهورك المستهدف.

الخاتمة:

بالتفكير في مثل هذه الاستراتيجيات، سوف تتمكن من التعرف أكثر على شخصية المشتري و جمهورك المستهدف.
وهكذا يمكنك ملاحظة التحديات التي يواجهونها والمشاكل التي تحتاج إلى وضع حلول لها بكل فعالية.

إذاً، تنطوي النتائج في هذه الاستراتيجية على أفضل تجربة وخبرة للمستخدم وتضمن تفاعلاً أكبر من جانب المستخدم مع أعمالك.

لهذا، تذكر دوماً أن تقوم بإعداد شخصية المشتري على أكمل وجه، حتى تتمكن من تحقيق كافة أهدافك التسويقية الأولية التي تتعلق بمنتَجك أو خدمتك.